Эффективные технологии продаж дизайн-продукта

Автор курса: Наталья Владимировна Вахрушева – организационный консультант, бизнес-тренер
Срок обучения: 24 акад. часа (6 занятий по 4 акад. часа)
Стоимость тренинга: 8 160 рублей.
для студентов и выпускников Школы: 6530 рублей

По окончании курса выдается сертификат Международной Школы Дизайна.

Цели:

  • Усиление имеющихся и формирование новых навыков продаж.
  • Увеличение количества успешно завершаемых сделок.
  • Ориентация участников на получение конечного результата.

Содержание:

1. Процесс профессиональной продажи

  • Определение профессиональной продажи
  • Профессиональные знания, умения, навыки, необходимые для успешной коммуникации с клиентом. Этапы продажи дизайн-продукта.

2. Подготовка к визиту

  • Содержательная подготовка. Психологическая подготовка.
  • Взаимодействие с клиентом по телефону. Преимущества и недостатки телефонного общения. Отличие разговора по телефону от личной встречи. Входящие и исходящие звонки. Телефонный этикет. «Холодные» контакты.
  • «Продажа» встречи по телефону. Преодоление секретарских барьеров.

3. Начало делового визита:

  • Технология начала взаимодействия с клиентом (деловой визит к клиенту, встреча клиента на вашей территории). Бизнес этикет
  • Техники установления и поддержания контакта с клиентом
  • Формирование «кейса – начало взаимодействия с клиентом» для разных типов клиентов

4. Выявление потребностей лиц, принимающих решение о сотрудничестве

  • Техники активного слушания
  • Техника постановки профессиональных вопросов
  • Классификация потребностей клиентов.
  • Формирование «кейса – вопросы по выявлению потребностей» для разных типов клиентов

5. Презентация делового предложения

  • Конкурентные преимущества вашей компании (вас лично, как дизайнера) и ее дизайн-продукции
  • Методы презентации. Что делает презентацию убедительной?
  • Формирование «кейса – презентаций деловых предложений»

6. Возражения клиентов

  • Классификация реальных возражений клиентов
  • Правила и система обработки возражений. Методы преодоления возражений
  • Возражения с откладыванием решения. Формирование «кейса» возможных ответов
  • Возражения по цене. Формирование «кейса» возможных ответов
  • Возражения по продукции компании. Формирование «кейса» возможных ответов

  • Возражения по компании. Формирование «кейса» возможных ответов

7. Техники ускорения принятия решения.

  • Отработка приемов завершения сделки
  • Окончание визита

8. Клиент сказал «Да». Что дальше?

В результате тренинга участники получат:

  • профессиональные знания, умения, навыки в области продажи дизайн-продукта;
  • понимание структуры продаж;
  • возможность отработать ситуации, возникающие при взаимодействии с клиентами;
  • методический материал.

Заполните заявку на обучение.

наверх страницы